Politika privatnosti

Uvod

Ukoliko se interesujete za obradu i zaštitu Vaših podataka o ličnosti u okviru portala "polozitest", dobro došli. Ovaj odeljak je pravo mesto za Vas. Mi cenimo Vašu prvatnost i posebno vodimo računa o bezbednosti Vaših podataka o ličnosti. Podaci o ličnosti su svi podaci koji se neposredno ili posredno odnose na Vas kao fizičko lice. Kao zakonski osnov koji uređuje zaštitu podataka i uslove za obradu Vaših ličnih podataka primenjujemo Zakon o zaštiti podataka o ličnosti ("Sl.glasnik RS", br.87/2018).

Podaci koje prikupljamo

Prilikom registracije i korišćenja portala "polozitest", prikupljamo sledeće vrste podataka:

Lični podaci: Vaše ime i prezime, email adresa i kriptovana lozinka (za kreiranje naloga)

Podaci o aktivnostima: Vaši odgovori na pitanja, rezultati testova i simulacija ispita, greške i ukupan napredak u učenju.

Tehnički podaci: IP adresa, tip pretraživača i uređaja sa kojeg pristupate aplikaciji (u cilju bezbednosti i optimizacije rada).

Podaci o pretplati: Informacije o plaćanju (procesira Stripe), datum aktivacije i istek pristupa.

Kako koristimo vaše podatke

Prikupljene podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe:

  • Pristup nalogu i korišćenje svih funkcija portala "polozitest" (testovi, simulacije, statistika).
  • Praćenje vašeg napredka i generisanje tačne statistike za Vaše vežbanje i pripremu za vozački ispit.
  • Procesiranje plaćanja i pristup premium sadržaju tokom perioda pretplate (3 meseca).
  • Za slanje važnih obaveštenja u vezi sa Vašim nalogom, istekom pretplate, bezbednosnim ažuriranjima ili novim funkcijama.
  • Za unapređenje kvaliteta portala "polozitest" kroz analizu anonimizovanih podataka o korišćenju aplikacije.

Deljenje podataka

Portal "polozitest" ne prodaje, ne iznajmljuje i ne deli vaše lične podatke trećim licima u marketinške svrhe.

Vaše podatke delimo samo u sledećim slučajevima:

Procesori plaćanja: Stripe procesira vaša plaćanja u skladu sa PCI DSS standardima. Mi ne čuvamo podatke o vašoj kartici.

Hosting servisi: Vaši podaci se čuvaju na bezbednim web serverima koji poštuju industrijske standarde zaštite podataka.

Zakonska obaveza: Možemo otkriti vaše podatke ako to zahteva zakon, sudski nalog ili državni organ.

Bezbednost podataka

Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe:

  • Vaše lozinke se ne čuvaju u čistom tekstu, već su kriptovane korišćenjem modernih sigurnosnih algoritama.
  • Sva komunikacija između vašeg uređaja i naših servera je zaštićena HTTPS/SSL enkripcijom.
  • Pristup podacima imaju samo ovlašćeni članovi tima, isključivo u svrhe održavanja i podrške.
  • Redovno radimo backup podataka kako bismo sprečili gubitak u slučaju tehničkih problema.

Napomena: Imajte u vidu da nijedan prenos podataka preko interneta nije 100% siguran. Iako činimo sve da zaštitimo vaše podatke, ne možemo garantovati apsolutnu bezbednost.

Vaša prava

U skladu sa zakonima o zaštiti podataka, imate sledeća prava:

Pravo na pristup: Možete zatražiti kopiju svih podataka koje imamo o vama.

Pravo na ispravku: Možete ažurirati netačne ili nepotpune podatke direktno u aplikaciji ili kontaktiranjem podrške.

Pravo na brisanje: Možete zatražiti potpuno brisanje vašeg naloga i svih povezanih podataka.

Pravo na prenosivost: Možete zatražiti izvoz vaših podataka u strukturisanom formatu.

Pravo na povlačenje saglasnosti: Možete odustati od primanja marketinških email poruka u bilo kom trenutku.

Čuvanje podataka

Vaše podatke čuvamo sve dok je vaš nalog aktivan ili dok su potrebni za pružanje usluga. Nakon isteka pretplate, vaš nalog postaje neaktivan i čuvamo ga 60 dana u slučaju da želite da ga reaktivirate. Nakon tog perioda, ukoliko ne obnovite pristup, podaci mogu biti trajno izbrisani.

Kolačići (Cookies)

Platforma koristi kolačiće (cookies) za poboljšanje korisničkog iskustva:

Funkcionalni kolačići: Omogućavaju prijavu na nalog i čuvanje vaših podešavanja.

Analitički kolačići: Pomažu nam da razumemo kako koristite aplikaciju (Google Analytics).

Možete onemogućiti kolačiće u podešavanjima vašeg pretraživača, ali to može uticati na funkcionalnost aplikacije.

Korišćenje kolačića

Na našoj internet stranici koristimo takozvane kolačiće. Kolačići su male datoteke koje se prilikom posete naše internet stranice čuvaju na Vašem uređaju (laptop, tablet, smartphone itd.). Kolačić ne sadrže viruse, trojance ili druge zlonamerne softvere. U kolačićima se čuvaju informacije koje se dobijaju u vezi sa uređajem koji koristite. Međutim, to ne znači da smo upoznati sa Vašim identitetom.

S jedne strane, korišćenje kolačića služi da Vam poseta internet stranici bude prijatnija. Mi koristimo takozvane kolačiće sesije kako bismo prepoznali da ste određene delove naše stranice već posetili ili da ste već prijavljeni na svom korisničkom nalogu. Oni se automatski brišu nakon što napustite našu internet stranicu. Pored toga, koristimo i privremene kolačiće koji se određeno vreme skladište na Vašem uređaju.

Većina pretraživača automatski prihvata kolačiće. Međutim, možete da podesite Vaš pretraživač tako da se na Vašem računaru ne čuvaju kolačići ili da se uvek pojavljuje poruka pre nego što se kreira novi kolačić. Ipak, potpuno onemogućavanje kolačića može da znači da ne možete da koristite sve funkcije naše internet stranice.

Google analitika

Za potrebe prilagođavanja dizajna i stalnog poboljšavanja naših internet stranica, koristimo takozvani Google Analytics - uslugu za veb analitiku koju pruža Google Inc. ("Google"). U tom kontekstu se kreiraju pseudonimizovani korisnički profili i koriste se kolačići. Kolačići generišu sledeće informacije o Vašem korišćenju ove internet stranice:

  • tip/verzija pretraživača,
  • operativni sistem koji se koristi,
  • referrer URL (prethodno posećena stranica),
  • hostname računara sa kog se pristupa (IP adresa),
  • vreme upita servera

Podaci se koriste za evaluaciju korišćenja naše internet stranice, za sastavljanje izveštaja o aktivnostima na stranici i za pružanje drugih usluga vezanih za korišćenje stranica i korišćenje interneta. IP adrese su anonimizovane, tako da nije moguće utvrditi identitet (takozvani IP maskiranje). Ni pod kojim uslovima Vaša IP adresa neće biti povezana sa drugim podacima Google-a.

Izmene pravila privatnosti

Zadržavamo pravo da ažuriramo ova Pravila privatnosti s vremena na vreme. O svim većim izmenama ćemo vas obavestiti putem email-a ili obaveštenja u aplikaciji. Nastavkom korišćenja Web servisa "polozitest", nakon izmena, prihvatate nova pravila.

Kontakt

Ukoliko imate bilo kakva pitanja u vezi sa ovim Pravilima privatnosti ili želite da iskoristite svoja prava, možete nas kontaktirati putem: